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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理【69240】

2022-06-30

来源：Servicehot

IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
银行数据中心IT运维体系建设【44077】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
企业应如何选择运维管理软件【51535】

2018-03-03

来源：Servicehot
五大IT运维管理知识【30378】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
浅谈ITIL之SLA【77857】

2017-11-18

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【77187】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是ITIL？什么是ITSM?【17032】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【40900】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【17037】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【94569】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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