發布時間:
2018年6月18日
重要升級:
1.更新了SLA報警機制。
2.更新了報警的響應機制。
詳細日志:
1.更新了SLA報警機制。
- 根據工單屬性,添加了條件判斷。
- 增加了設定值。
2.更新了響應機制。
- 按緊急程度,新增單獨設定時長。
- 新增工單觸發的篩選條件。
發布時間:2017-06-28 22:08:50 瀏覽:81次 來源 : ServiceHot ITSM
發布時間:
2018年6月18日
重要升級:
1.更新了SLA報警機制。
2.更新了報警的響應機制。
詳細日志:
1.更新了SLA報警機制。
- 根據工單屬性,添加了條件判斷。
- 增加了設定值。
2.更新了響應機制。
- 按緊急程度,新增單獨設定時長。
- 新增工單觸發的篩選條件。