管理服務支持

• IT資產管理方案

  2017-09-27

  來源 ：Servicehot

  IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
  
• 淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別

  2017-09-27

  來源 ：Servicehot

  IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
  
• ITSM流程管理

  2017-09-25

  來源 ：Servicehot

  服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
  
• IT服務管理——SLA（服務級別管理）

  2017-09-08

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
  
• IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答

  2018-04-11

  來源 ：Servicehot

  在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
  
• 企業對IT服務管理的四大關鍵要求

  2017-09-10

  來源 ：Servicehot

  隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
  
• IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現

  2018-11-24

  來源 ：Servicehot

  這是選擇的力量
  
• 五大IT運維管理知識

  2017-09-04

  來源 ：Servicehot

  IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
  
• 企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？

  2017-09-03

  來源 ：Servicehot

  各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
  
• 金融行業IT服務管理方案

  2017-09-01

  來源 ：Servicehot

  金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...