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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【90664】

2022-06-22

來源：Servicehot

在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
項目經理成功的5大關鍵能力【67194】

2018-08-18

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同工單配置【59818】

2017-12-20

來源：Servicehot
企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【57426】

2018-08-31

來源：Servicehot
ITIL事件管理流程設計【91219】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【42045】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【32531】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【82425】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【69847】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【60583】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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