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當前位置:企業(yè)(yè)it運(yùn)維信息管理相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 如何做好IT運維【94312】

    2017-10-18

    來源 :Servicehot

    如何做好IT運維
  • 為什么需要ITIL服務目錄【59404】

    2017-07-13

    來源 :Servicehot

    為什么需要ITIL服務目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快,越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
    為什么需要ITIL服務目錄
  • 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點【49930】

    2022-03-22

    來源 :Servicehot

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型是用信息技術(shù)全面重塑企業(yè)經(jīng)營管理模式,是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新,是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟時代邁向數(shù)字經(jīng)濟時代的必然選擇...
    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點
  • IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點【56591】

    2017-08-29

    來源 :Servicehot

    很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時間一久...
    IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點
  • DevOps能解決哪些問題?給我們帶來哪些價值【62262】

    2022-02-25

    來源 :Servicehot

    DevOps落地由于涉及的內(nèi)容非常多,所以不同的角色以不同的視角看,基本就是橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同。我們從不同角...
    DevOps能解決哪些問題?給我們帶來哪些價值

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【52336】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您
  • 好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【46563】

    2022-01-05

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
    好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽
  • 商業(yè)銀行IT運維管理體系【66854】

    2023-06-16

    來源 :Servicehot

    構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關(guān)鍵所在,對促進商業(yè)銀...
    商業(yè)銀行IT運維管理體系
  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【73129】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
    場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【80097】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
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