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當前位置:低代碼開發(fā)平臺工單系統(tǒng)相關搜索內(nèi)容
服務支持
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核心流程之:事件管理【23496】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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ITIL4 的流程框架【83605】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術,與消費者共同創(chuàng)造價值,推動業(yè)...
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處理人【87244】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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企業(yè)部署業(yè)務流程的基本原則參考【40616】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【98556】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【10873】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot,站在B端的風口上【12634】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【43058】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產(chǎn)品...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36124】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【74343】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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