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服務支持
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淺談公司的IT管理流程【73457】
2018-08-11
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【42850】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL在銀行業的應用【62628】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【49025】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【14676】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【23084】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33351】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【80118】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【30523】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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自動化運維的5大好處【21637】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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