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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【62885】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ServiceHot 2021年春節放假通知【49386】
2017-05-13
來源 ：Servicehot
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【63753】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【47974】
2018-08-31
來源 ：Servicehot
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【34871】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【32562】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【33102】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【41559】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【87697】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【96899】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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