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服務支持

ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【68659】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【33790】

2017-06-20

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【40037】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
ITSS的核心價值是什么？【19068】

2017-10-02

來源：Servicehot

ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
貴公司是否已過 ITIL 認證？【72924】

2018-07-25

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot【34344】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【88821】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
淺析未來大數據的發展趨勢【34542】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【54711】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【98366】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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