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客服工單系統(tǒng)(tǒng)搭建服務支持
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構(gòu)庫指南【43638】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風險、加強客戶關系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【85972】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導...
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ITIL小知識【53472】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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核心流程之：事件管理【71900】
2018-06-06
來源 ：Servicehot
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如何做好企業(yè)運維工作？【33739】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應用運維，根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運...
客服工單系統(tǒng)(tǒng)搭建行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【20344】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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資本為何爭搶ServiceHot？【60379】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【33913】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17353】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【94167】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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