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當(dāng)前位置：客服工單系統(tǒng)(tǒng)是做什么的相關(guān)內(nèi)容
客服工單系統(tǒng)(tǒng)是做什么的服務(wù)支持
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ITIL與IT運維【12688】
2018-05-12
來源 ：Servicehot
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什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【93808】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【29134】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進(jìn)的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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IT服務(wù)管理——SLA（服務(wù)級別管理）【97543】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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四、服務(wù)組合管理（V1.0）【77591】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
客服工單系統(tǒng)(tǒng)是做什么的行業(yè)動態(tài)
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在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【30476】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【93758】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【51279】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【49519】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【68693】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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