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服務支持
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ITSM運維平臺——知識模塊【45806】
2017-10-12
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務級別管理【52862】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【45082】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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IT服務管理——SLA推行原則【48163】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【43684】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【39056】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【58327】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【45348】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【31969】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【40023】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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