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工單系統怎么查服務支持

ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【43793】

2047-02-09

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot 端午節放假通知【68198】

2017-05-08

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什么是 ITIL【32631】

2018-07-07

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信息化管理從優化流程開始【78090】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【54711】

2018-03-30

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工單系統怎么查行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【90280】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【82989】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【85841】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【56549】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【59942】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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