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工單系統怎么設計服務支持
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ITSM 與其他系統定位【79765】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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信息化管理從優化流程開始【50602】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【88725】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【27198】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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為什么需要ITIL服務目錄【50820】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
工單系統怎么設計行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【57173】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【59158】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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商業銀行IT運維管理體系【31011】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【98284】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ITSS是什么？【15978】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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