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服務(wù)支持
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IT資產(chǎn)管理方案【22488】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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IT運(yùn)維管理咨詢顧問必備的10大工具【61008】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來聊聊這個領(lǐng)域必備...
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ITSM報表如何設(shè)置動態(tài)字段?提升服務(wù)管理效率的關(guān)鍵技巧【41320】
2025-05-06
來源 :Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務(wù)管理工具是每個IT團(tuán)隊都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態(tài)報表功...
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【88570】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【62802】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【53946】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【16550】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺【82415】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【72514】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【24137】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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