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工單系統的定義服務支持

ITIL4問題管理最佳實踐【20244】

2022-01-14

來源：Servicehot

在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
ITIL（Information Technology In...【32893】

2025-04-02

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
如何更好的理解和應用ITIL【14067】

2018-09-02

來源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【54336】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
論IT服務管理系統對企業的重要性【86779】

2017-11-15

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統的定義行業動態

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【97258】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【89229】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
人工智能與教育大數據峰會·2019【24963】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【42919】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
阿里巴巴VS騰訊【64843】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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