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服務支持
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【30285】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【20236】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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如何看待ITSM個性化需求？【91013】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【30630】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【82187】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【87684】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【14957】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【11943】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【21218】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是變更管理？【92089】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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