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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【24571】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【36214】
2018-03-22
來源 ：Servicehot
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【38168】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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如何分階段實施落地可用性管理【58356】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【90675】
2017-06-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11325】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【28748】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【44707】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【54049】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【93368】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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