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服務支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【93934】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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流程的定義【31413】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【68441】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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郵箱與ITSM系統集成優勢【63698】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
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IT資產管理方案【43460】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
行業動態
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【78369】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ITIL服務設計和管理的4個P【78526】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【26756】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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自動化運維的5大好處【98971】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【96706】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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