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服務支持
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ITIL 4實施的最佳實踐【85132】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【95058】
2017-10-21
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【92015】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【98113】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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實施IT服務管理要解決四大問題【56346】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【74890】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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什么是工單系統【79665】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【26749】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【45924】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【64053】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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