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服務支持
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【56198】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【71923】
2022-04-02
來源 :Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載,包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【71699】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【10723】
2022-07-04
來源 :Servicehot
IT產業的競爭實際上就是人才的競爭,高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。
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核心流程之:服務臺【71015】
2018-05-31
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【28851】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【53026】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL4的設計框架淺析【60190】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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什么是變更管理?【94324】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【46489】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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