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當(dāng)前位置：深圳客服工單系統(tǒng)(tǒng)開發(fā)(fā)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【71133】

2017-08-13

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企業(yè)實(shí)施IT服務(wù)管理要解決的問題【75139】

2018-02-06

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連鎖零售行業(yè)IT運(yùn)維管理解決方案-ServiceHot【53003】

2018-02-12

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核心流程之：事件管理【59619】

2018-06-06

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ITIL中英對照論文：理論與實(shí)踐指南【12569】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...

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行業(yè)動態(tài)

好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【16508】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【38387】

2018-09-19

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IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【28918】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn)【73546】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【81362】

2018-12-02

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ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。

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