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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【13384】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【95731】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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Servicehot ITSOM知識庫【64976】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
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六句話理解ITIL【14893】
2018-06-05
來源 ：Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【54830】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【96016】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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騰訊云公布云游戲解決方案【92732】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【69758】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【68119】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【52423】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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