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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【76505】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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知識如何創建【65097】
2017-07-22
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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【47139】
2018-08-06
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【49821】
2017-11-25
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ITIL4 服務目錄【87438】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
聯(lián)通沃工單系統(tǒng)行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【44390】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ITIL4的設計框架淺析【55704】
2017-04-24
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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【28287】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【10959】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【58328】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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