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自動接工單系統(tǒng)服務(wù)支持
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做運維管理需要注意的哪些問題【75444】
2018-07-02
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2018-01-28
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當(dāng)現(xiàn)實問題影響ITIL實施【25391】
2018-02-02
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IT運維管理與ITSM到底有什么關(guān)系?【10966】
2018-03-30
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【87922】
2017-08-28
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自動接工單系統(tǒng)行業(yè)動態(tài)
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺【18209】
2021-11-09
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6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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什么是工單系統(tǒng)【54570】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【45394】
2018-10-09
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如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【29930】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【41783】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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