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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【82568】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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數字化運維的“行”與“思【52123】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【14707】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【81507】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【21250】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【14347】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【53350】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【68017】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【85124】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【26552】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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