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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【38158】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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做運維管理需要注意的哪些問題【99730】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
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SAAS模式【16156】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【16735】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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ITIL為我們帶來了什么【95243】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【53355】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【24663】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【81641】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【64977】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ITIL服務設計和管理的4個P【49853】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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