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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

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服務(wù)支持

以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【92673】

2018-07-30

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ITSM服務(wù)管理的實施過程的關(guān)鍵步驟【56697】

2018-07-31

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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【87948】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【58092】

2017-06-20

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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【47296】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【68035】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【85200】

2018-10-01

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【88175】

2018-12-17

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【14168】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【84957】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...

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