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服務支持
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【44274】
2017-05-03
來源 ：Servicehot
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【25786】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【31686】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【27016】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【79901】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【63162】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【65162】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ITIL服務設計和管理的4個P【32222】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【35546】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【65004】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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