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2016itil試題服務支持

解答：八點關于運維的誤解【98283】

2018-07-09

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【74610】

2024-01-31

來源：Servicehot

在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
如何保障IT信息運維管理安全【92521】

2018-02-18

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同管理【50693】

2018-01-02

來源：Servicehot
如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型?！?4397】

2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...

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2016itil試題行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【74841】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【47895】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【41954】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【18463】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【15043】

2018-09-27

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