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什么是工單流程的真正閉環【48780】

2017-08-06

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IT運維管理面臨的挑戰【45176】

2018-06-16

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2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
ITIL之服務目錄最佳實踐【53009】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【93386】

2018-04-08

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ITIL是什么管理體系行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【30443】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【21612】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018-12-02

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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【83665】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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