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淺析IT運維【99435】
2017-09-23
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運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
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服務級別管理【45135】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【77024】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot門戶【80057】
2018-06-26
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ITIL4問題管理最佳實踐【53507】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
ITIL類(lèi)似的證書(shū)行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【23710】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【70181】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【86888】
2017-04-21
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【72930】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【51009】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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