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服務支持
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【25493】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【19674】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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教育信息化現狀及ITSM【98660】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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ITSM的“三大目標”【32825】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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處理人【21261】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【41175】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【91116】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【57340】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ITIL4的設計框架淺析【32522】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【78265】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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