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企業(yè)流程梳理的價值【85451】

2018-09-07

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對于企業(yè)，IT服務(wù)管理做了什么？【31543】

2018-03-07

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什么是ITSS認證？哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書？【29689】

2022-06-29

來源：Servicehot

ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
Servicehot ITSOM基礎(chǔ)管理【49774】

2017-12-22

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企業(yè)實施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【33720】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【51393】

2018-09-19

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IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【64611】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【24401】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
我國正式發(fā)放5G商用牌照【83375】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【74318】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。

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