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服務支持
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【13810】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
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什么是工單流程的真正閉環【31120】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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如何更好的理解和應用ITIL【25172】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【92820】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【28267】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【20969】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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使用ITIL，思想先行【72074】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【73896】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【44128】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【36058】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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