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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【13248】

2033-12-21

來源：Servicehot

釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
制度和流程二者之間的關系【98084】

2022-03-18

來源：Servicehot

在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
Servicehot ITSOM知識庫【79598】

2017-12-07

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【79300】

2018-07-11

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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【26850】

2018-04-09

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iso20000與itil行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【85296】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【74443】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【69834】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【16548】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【20081】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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