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服務支持
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Servicehot ITSOM協同工單配置【29346】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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配置管理的三大誤區【30080】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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好的運維管理工具應具備的特點【90956】
2018-02-08
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【84812】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【82251】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
行業動態
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81404】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【32530】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【30841】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【15111】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【36507】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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