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服務支持
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ITSM 與其他系統定位【66388】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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知識管理【13966】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【29536】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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如何構建一個有效的知識庫?【74727】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【53014】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66632】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【48974】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITSS是什么？【97331】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【93963】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【92992】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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