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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil中的服務(wù)目錄服務支持

祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【83528】

2017-05-04

來源：Servicehot
系統靈活性的體現？【94563】

2018-07-15

來源：Servicehot
中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【77723】

2018-04-14

來源：Servicehot
IT運維如何處理危機？【74026】

2018-02-24

來源：Servicehot
綁定微信公眾號【89052】

2018-01-12

來源：Servicehot

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itil中的服務(wù)目錄行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【87284】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【25463】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【24468】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【57112】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【15215】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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