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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【88120】
2022-06-23
來(lái)源 :Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實(shí)上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙,...
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做運(yùn)維管理需要注意的問(wèn)題有哪些?【93349】
2018-03-09
來(lái)源 :Servicehot
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如何做好IT運(yùn)維【58847】
2017-10-18
來(lái)源 :Servicehot
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IT 運(yùn)維中變更管理的意義和常見(jiàn)問(wèn)題解答【13324】
2018-04-11
來(lái)源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過(guò)程中,很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來(lái)源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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運(yùn)維管理系統(tǒng)也需要SEO思維?【20655】
2018-06-22
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【78482】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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資本為何爭(zhēng)搶ServiceHot?【86951】
2018-11-29
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺(tái)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【36555】
2018-12-15
來(lái)源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【17916】
2018-09-21
來(lái)源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【99332】
2018-11-08
來(lái)源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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