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itil運營體系服務支持

ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【33088】

2018-03-27

來源：Servicehot

一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
工時管理（考勤統計）【79054】

2018-01-05

來源：Servicehot
處理人【12579】

2018-01-22

來源：Servicehot

客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
ServiceHot中秋節放假通知【15765】

2017-05-06

來源：Servicehot
IT運維服務管理中知識【59017】

2022-07-01

來源：Servicehot

營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...

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itil運營體系行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【26958】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【56034】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【81934】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【11830】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【80922】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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