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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil實(shí)施步驟服務支持

淺析ITSM軟件的穩定性問題【88300】

2018-08-30

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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【44720】

2017-06-02

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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【70746】

2017-11-01

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【28456】

2017-05-25

來源：Servicehot

各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
ServiceHot 國慶放假通知【22396】

2017-05-01

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itil實(shí)施步驟行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【52009】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ITIL服務設計和管理的4個P【76001】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【77073】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【85002】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【52789】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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