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服務支持
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實施ITSM的好處【96287】
2018-05-11
來源 ：Servicehot
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【27788】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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企業流程梳理的價值【43567】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【79439】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【37957】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【67082】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【74173】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【18940】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【95131】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【25015】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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