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什么是服務管理【38574】

2018-06-21

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在IT運維管理方面的關注點【26815】

2017-08-10

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2023-08-04

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發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【14302】

2017-10-17

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【87673】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【82259】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【64009】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
自動化運維的5大好處【92116】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【51272】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【68582】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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