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當(dāng)前位置:itil標(biāo)準(zhǔn)關(guān)(guān)注相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【73058】
2023-07-31
來源 :Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【30057】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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企業(yè)為什么需要申請ITSS資質(zhì)認(rèn)證呢?【33790】
2018-05-03
來源 :Servicehot
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企業(yè)應(yīng)如何選擇運(yùn)維管理軟件【80218】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【29769】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個(gè)核心流程分別是服務(wù)級別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【26328】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【58733】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【24427】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【94106】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【56522】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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