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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【72326】

2017-06-20

來源：Servicehot
配置管理的三大誤區【65279】

2018-02-19

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IT服務運營管理體系建設必要階段【14421】

2021-12-23

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服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
如何確保IT 服務的持續改進【24150】

2023-07-12

來源：Servicehot

評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【66624】

2017-12-22

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itil考試考什么行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【68403】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【89749】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77261】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【98690】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【38124】

2018-11-07

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