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服務支持
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【92643】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問,選擇合適的工具不僅能提升工作效率,還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【46644】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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什么是ITSM【50817】
2022-08-16
來源 :Servicehot
ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
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企業應如何選擇運維管理軟件【28976】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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好的運維管理工具應具備的特點【30773】
2018-02-08
來源 :Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【92534】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【71272】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【11443】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【73752】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【72464】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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