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什么是 ITIL【52462】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
為什么要做ITSS認證？【64705】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
ITSM運維平臺——問題模塊【47846】

2017-10-29

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什么是SOM（服務運營管理）?【13431】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
ITSM系統與工單系統的區別【71906】

2024-03-13

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ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【26188】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【96607】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【15904】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【47727】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【94294】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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