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2018-05-08

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【84256】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
ITSM三大要素【29310】

2018-05-23

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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【79604】

2018-08-31

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Servicehot ITSOM客戶管理【49619】

2017-12-31

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2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【49995】

2018-09-19

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21946】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【67241】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【81931】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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