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服務(wù)支持
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ServiceHot IT運(yùn)維管理平臺(tái)產(chǎn)品特性【94626】
2018-06-13
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL:提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【67224】
2023-07-13
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ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【34893】
2017-06-02
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ITSM服務(wù)管理的實(shí)施過(guò)程的關(guān)鍵步驟【68500】
2018-07-31
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風(fēng)險(xiǎn)管理與流程管理結(jié)合的實(shí)踐與意義【29842】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴(kuò)大化,經(jīng)營(yíng)多樣化,模塊上市化,風(fēng)險(xiǎn)管理繼全球金融危機(jī)后,再次被推倒了風(fēng)口浪尖。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立風(fēng)險(xiǎn)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【52176】
2018-10-11
來(lái)源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【14729】
2018-10-25
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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【26647】
2018-12-02
來(lái)源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【21148】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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什么是工單系統(tǒng)【31184】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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